Ter excelência em um sistema de segurança para shoppings é um grande desafio da gestão operacional moderna.
Afinal, são centenas de câmeras, diversos acessos, milhares de pessoas circulando e riscos que podem surgir a qualquer momento.
Nesse sentido, a Icetana se destaca!
A sua inteligência artificial aprende com o ambiente, identifica movimentações incomuns em tempo real e entrega ao operador apenas o que realmente importa.

Inteligência que vê antes: o poder da vigilância preditiva
Primeiramente, vamos ao ponto: o sistema de segurança tradicional está sobrecarregado.
Operadores precisam observar milhares de horas de vídeo, muitas vezes sem eventos relevantes.
O resultado?
Fadiga, falhas e riscos reais ignorados.
Com a Icetana, isso muda completamente.
A tecnologia trabalha com IA de autoaprendizagem, detectando comportamentos anômalos, como alguém andando na contramão, parando por muito tempo em áreas incomuns ou acessando zonas restritas.
Além disso, a solução da Icetana:
- reduz drasticamente falsos alarmes
- exige menos intervenção humana
- gera alertas instantâneos e automatizados
- funciona com as câmeras já instaladas
Não por acaso, grandes centros comerciais ao redor do mundo já adotaram esse sistema de segurança como padrão.
Onde o sistema de segurança tradicional falha, a IA responde
Em um grande shopping brasileiro, uma situação grave passou despercebida.
Durante a madrugada, um invasor entrou por uma porta lateral, ficou parado por minutos num corredor técnico e seguiu até uma loja, forçando a entrada e causando prejuízo.
O problema?
As câmeras gravaram tudo, mas nenhum operador percebeu…
Com a tecnologia da Icetana, isso não teria acontecido.
O comportamento fora do padrão — a imobilidade prolongada e o acesso incomum — teria disparado um alerta em tempo real.
Esse é o diferencial de um sistema de segurança com IA que não apenas vigia, mas interpreta e antecipa.
Case Living Lab 5G: o teste da Icetana de Florianópolis
Comprovando sua eficiência, a Icetana foi uma das soluções selecionadas, através da Macnica DHW, pelo programa Living Lab 5G da UFSC para combater furtos e ampliar a segurança em Florianópolis.
O Living Lab 5G é uma iniciativa da Prefeitura Municipal de Florianópolis em parceria com o grupo Via Estação Conhecimento da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), que desenvolveu a sua metodologia.
Ele abre espaço para empresas testarem tecnologias disruptivas, como a 5G, em cenários reais, com validação junto a clientes e cidadãos.
A Prefeitura Municipal de Florianópolis, então, abriu um edital para testar soluções inovadoras para a cidade.
E, por meio desse edital, o sistema de videomonitoramento inteligente da Icetana foi uma das soluções escolhidas para ser testada e validade utilizando a conectividade 5G, com foco na segurança no centro de Florianópolis/SC.

E agora, já é oficial: recebemos o certificado de homologação da nossa solução de videomonitoramento inteligente.

Essa certificação chancela um grande compromisso da Macnica: transformar a segurança urbana com inovação real, conectando inteligência artificial, visão computacional e conectividade 5G.
E mais: reforça nosso papel como parceiro estratégico no desenvolvimento de cidades cada vez mais inteligentes, seguras, eficientes e tecnológicas.
Triage Agent: conhece o novo agente de triagem da Icetana?
E as novidades não param!
Agora, a Icetana dá mais um passo na revolução da segurança com o lançamento do Triage Agent, seu novo agente de triagem por inteligência artificial.
Com essa nova função, o sistema de segurança se torna ainda mais assertivo.
Veja o que ele é capaz de fazer:
✅ filtrar e priorizar eventos críticos em tempo real;
✅ dispensar triagens manuais demoradas;
✅ trabalhar em sincronia com o módulo de segurança e proteção da Icetana;
✅ identificar eventos configurados, como “pessoa com faca” ou “alguém fumando”;
✅ eliminar ruídos e distrações na sala de monitoramento.
E o melhor: tudo isso sem necessidade de câmeras especializadas.

O Triage Agent oferece consciência situacional ampliada e eleva a capacidade de resposta da equipe de segurança.
Mais eficiência, menos riscos, decisões mais rápidas.
A transformação de que seu shopping precisa começa agora
Chegou a hora de mudar o jeito como você enxerga a segurança.
Porque não adianta investir em mais operadores, mais telas ou mais câmeras se o sistema de videomonitoramento não entrega inteligência real.
Acredite: a Icetana resolve o que ninguém mais consegue:
- ela reduz o custo operacional;
- e garante detecção em tempo real;
- ainda gera relatórios inteligentes;
- e otimiza a performance da equipe!
Não espere o próximo incidente para agir…
A Icetana vai elevar o nível da segurança do seu shopping.
Sobre a Macnica DHW
Somos a operação na América do Sul do grupo japonês Macnica Inc., maior distribuidor de semicondutores do Japão, e 5º maior do mundo.
Atualmente, o grupo Macnica possui equipes de desenvolvimento em soluções IoT, IA, hardware e software em vários pontos do globo.
E nesse sentido, a nossa tecnologia avança para seus negócios irem além, com soluções customizadas de acordo com sua necessidade.
Portando, aproveite e leve as soluções que a Macnica DHW tem para sua empresa.
