Hoje é Dia do Consumidor. E a Macnica DHW escolheu destacar para você um case de sucesso que impacta diretamente a experiência de clientes.
Ou seja, a sua!
E essa experiência tem a ver com o fornecimento de energia elétrica, um fator crucial para garantir seu conforto, segurança e produtividade, principalmente nos dias atuais, quando vivemos a era da internet.
Nesse contexto, a Celesc, concessionária de distribuição de energia elétrica de Santa Catarina, a B&C Consultoria e a Centrum desenvolveram junto com a Macnica DHW uma solução inovadora para otimizar a distribuição de energia em Santa Catarina.
Vamos aos detalhes!
Sistema identificador de fases para redes de distribuição de energia
O desafio da distribuição de energia
Para começar, a Celesc, assim como tantas concessionárias de distribuição de energia elétrica, enfrenta dificuldades relacionadas à qualidade do fornecimento de energia.
Por exemplo, oscilações, quedas de tensão e interrupções impactam a eficiência operacional da rede elétrica e, por consequência, a satisfação de consumidores.
Mais especificamente, neste case, focamos no desafio de melhorar um dos indicadores mais importantes para a Celesc, o DIC.
Ele mostra quanto tempo uma unidade consumidora ficou sem energia elétrica.
E para melhorar esse indicador, era necessário um sistema capaz de monitorar, analisar e corrigir esses problemas de forma automatizada, rápida e eficiente.
Para você entender melhor, a ação de religar o sistema exige uma sequência de fase da rede a ser conectada.
E esse faseamento, até então, sempre foi realizado com inspeção visual e anotações em papel…
Ou seja, um procedimento demorado e logicamente sujeito a muitos erros humanos, concorda?
Resultado: indicadores ruins para a concessionária e, claro, uma péssima experiência para você com a demora no restabelecimento da sua energia elétrica.

A solução tecnológica aplicada
Para resolver esses desafios, a parceria com a B&C, Centrum e o programa de pesquisa e desenvolvimento da Celesc Distribuição possibilitou a implementação de um sistema avançado de monitoramento e controle.
E é aqui que a Macnica entra!
No desenvolvimento desse projeto, atuamos ativamente na orientação e seleção dos componentes essenciais.
E viabilizamos a integração de um sofisticado circuito eletrônico em uma placa compacta (de 15,0 cm x 3,8 cm).
Além disso, demos o nosso suporte técnico que é muito diferenciado, garantindo a eficiência dos componentes eletrônicos escolhidos.
Por fim, o uso de semicondutores e dispositivos inteligentes permitiu uma resposta mais ágil às variações da rede elétrica, promovendo estabilidade e reduzindo falhas no fornecimento.
E o final feliz: a Celesc melhorou o DIC!
Ela aprimorou sua infraestrutura e elevou a qualidade do serviço prestado, melhorando também a experiência de seus consumidores.
Benefícios para consumidores e para a eficiência energética
Para começar, um dos principais benefícios foi poder cadastrar unidades consumidoras de acordo com sua fase e localização.
Mesmo operando em baixa tensão, esse novo equipamento permite que essa fase seja referenciada a um circuito de média tensão, e isso possibilita o cálculo preciso de todos os indicadores (incluindo o DIC) com base nesse faseamento.
Outro benefício veio para as situações de contingência, quando o dispositivo viabiliza a interligação das redes sem precisar percorrer toda a infraestrutura para verificar o faseamento e o ângulo de fase.
“Para os consumidores, isso se traduz em maior qualidade no fornecimento e menor tempo para o restabelecimento da energia”, disse o engenheiro da Celesc, Jean Costanzi.
Outro diferencial é a facilidade em realizar medições e identificar as fases em circuitos compostos por cabos nus ou multiplexados, e também em instalações internas, quadros de distribuição e medição predial, onde a identificação visual não é viável.
E finalmente, esse novo sistema também eleva a segurança operacional, pois evita a conexão de fases com ângulos incompatíveis, prevenindo acidentes tanto para os profissionais envolvidos quanto para os equipamentos interligados à rede elétrica.
Os feedbacks
Diante de tantos benefícios, fica evidente que a adoção do identificador de fases trouxe avanços significativos para as redes de distribuição de média e baixa tensão.
Tanto que a Celesc já nos deu feedback dizendo que, agora, ela tem:
- maior agilidade na construção e recomposição da rede.
- mais segurança na operação do sistema.
- redução do tempo nos processos de manutenção.
“[…] o sistema já demonstrou sua eficácia em diversos projetos de expansão da rede de distribuição, comprovando sua utilidade”, afirmou o engenheiro da Celesc, Jean Costanzi.
O próximo passo?
Ampliar esse impacto positivo.
Para isso, é preciso começar a produção em larga escala, permitindo que mais concessionárias de energia elétrica adotem a solução para tornar suas operações igualmente mais seguras e eficientes.
E aqui, a Macnica DHW entra de novo, fornecendo os componentes eletrônicos necessários e garantindo que o equipamento da Celesc esteja sempre alinhado às mais avançadas tecnologias.
Tecnologia e inovação a favor do consumidor
Voltando ao começo, falando do Dia do Consumidor, que é hoje, entendemos que é muito importante reconhecer e reforçar como a tecnologia pode transformar serviços essenciais, como o fornecimento de energia.
Certamente, o nosso case Celesc – B&C – Centrum demonstra que soluções inovadoras não apenas beneficiam empresas e concessionárias, mas também proporcionam mais qualidade de vida para consumidores finais.
E por isso, a busca por eficiência e inovação continua sendo um diferencial no setor elétrico, garantindo um futuro mais sustentável e confiável para todos.

Sobre a Macnica DHW
Resumidamente, a Macnica DHW é operação na América do Sul do grupo japonês Macnica Inc., maior distribuidor de semicondutores do Japão, e 5º maior do mundo.
Atualmente, o grupo Macnica possui equipes de desenvolvimento em soluções IoT, IA, hardware e software em vários pontos do globo.
E nesse sentido, a nossa tecnologia avança para seus negócios irem além, com soluções customizadas de acordo com sua necessidade.
Portando, aproveite e leve as soluções que a Macnica DHW tem para sua empresa.